LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tu información en 6r140

En 6r140 entendemos que tu privacidad es fundamental cuando abres una cuenta y realizas depósitos. Hemos construido nuestra política de privacidad para ser transparente contigo desde el primer...

Datos encriptadosSeguridad verificadaTransparencia total
6r140 Cómo protegemos tu información en 6r140

La base legal de nuestra política de privacidad

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO Y RECLAMACIONES

Cómo resolver dudas sobre tu privacidad

Correo de privacidad Envía tus preguntas sobre cómo usamos tus datos...
Chat en vivo Habla directamente con nuestros agentes de soporte en...
Centro de privacidad Accede a tu panel de control de privacidad...
ESTÁNDARES DE SEGURIDAD

Prácticas verificadas que respaldan tu confianza

Cifrado de extremo a extremo

Tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi viajan a través de conexiones encriptadas. Los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria nunca se almacenan sin protección en nuestros servidores.

Auditorías de seguridad externas

Realizamos revisiones periódicas de terceros para garantizar que nuestros sistemas cumplen con estándares internacionales de manejo de datos personales y privacidad.

Política de retención clara

Guardamos tu información personal solo el tiempo necesario para cumplir con regulaciones locales. Una vez que cierres tu cuenta, tus datos se eliminan conforme a cronogramas documentados.

Acceso restringido interno

Solo empleados autorizados pueden ver tus datos personales, y solo en contextos específicos como procesamiento de retiros, investigación de disputas o cumplimiento legal.

Notificación de incidentes

Si alguna vez se produce una brecha de seguridad, te notificamos dentro de 72 horas con detalles sobre qué información se vio afectada y qué medidas hemos tomado.

Transparencia de terceros

Si compartimos tus datos con proveedores de pago o procesadores de cumplimiento normativo, especificamos exactamente quiénes son y cómo protegen tu privacidad.

Cómo nuestra política de privacidad se alinea con otros documentos

Términos de servicioNuestra política de privacidad y nuestros términos de servicio trabajan juntos. Los términos explican qué puedes hacer en la plataforma; la privacidad explica cómo protegemos lo que haces.
Política de cookiesUsamos cookies para rastrear preferencias de sesión y mejorar tu experiencia. Nuestra política de cookies describe exactamente cuáles se usan y cómo puedes administrarlas desde tu navegador.
Política de retiros y depósitosCuando realizas un depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, tu información financiera se maneja bajo las mismas protecciones detalladas en esta política de privacidad.
Póliza de cumplimiento normativoCumplimos con regulaciones locales que requieren que mantengamos registros de tu información. Esta política explica cómo equilibramos esa obligación legal con tu derecho a la privacidad.
Política anti-fraudePara protegerte contra fraude, analizamos ciertos datos de tu cuenta. La política de privacidad especifica que este análisis se realiza automáticamente y no se comparte con terceros sin causa.
Política de seguridad de cuentasTu contraseña y autenticación de dos factores están protegidas bajo los mismos estándares de encriptación descritos en nuestra política de privacidad general.
Política de retirada de consentimientoEn cualquier momento, puedes revocar ciertos consentimientos de privacidad (como comunicaciones de marketing). Esto se refleja automáticamente en tu panel de privacidad dentro de la cuenta.

Lo que ves y controlas dentro de tu cuenta

Panel de datos personales

Accede a un resumen de toda la información que 6r140 almacena sobre ti: datos de contacto, histórico de depósitos, direcciones de retiro y permisos activos.

Preferencias de comunicación

Elige qué tipo de correos deseas recibir: promocionales, actualizaciones de cuenta, avisos de seguridad o notificaciones de cumplimiento. Actualiza esto en cualquier momento.

Historial de acceso a la cuenta

Visualiza cada vez que alguien inició sesión en tu cuenta, desde qué dispositivo y ubicación. Si ves actividad desconocida, reporta y asegura tu cuenta instantáneamente.

Solicitud de descarga de datos

Descarga un archivo completo de tu información personal en formato legible. Puedes usar esto para transferir datos a otra plataforma o para tus propios registros.

Configuración de consentimiento de terceros

Revisa quién tiene permiso para acceder a partes de tu perfil (verificadores de identidad, procesadores de pago). Revoca accesos en cualquier momento desde este panel.

Registro de cambios de privacidad

Un registro cronológico muestra cuándo actualizaste configuraciones, qué cambios hiciste y cuándo fueron efectivos. Esto te da transparencia total sobre tu historial.

Respuestas a lo que nuestros jugadores preguntan

Después de cerrar tu cuenta, mantenemos tu información durante 7 años para cumplir con regulaciones locales de anti-lavado de dinero. Después de ese período, eliminamos todos tus datos personales de nuestros sistemas activos. Podemos retener datos desidentificados para análisis.

Puedes solicitar eliminación temprana contactando a nuestro equipo de privacidad. Sin embargo, es probable que no podamos cumplir completamente si eres sujeto a regulaciones de cumplimiento local que exigen retención. Te explicaremos qué datos podemos eliminar inmediatamente.

Nunca almacenamos números de tarjeta o detalles de cuenta bancaria completos. Solo guardamos referencias tokenizadas que nuestro procesador de pagos usa para futuras transacciones. Los datos sensibles se transmiten solo mediante conexiones encriptadas.

No. Nunca vendemos tu información personal a terceros. La compartimos solo con procesadores de pago autorizados, verificadores de identidad y autoridades cuando la ley lo requiere. Tú autorizas esta información en términos de servicio.

Registramos tu actividad de sesión: juegos que juegas, mesas en vivo que visitas, duración de sesiones y patrones de apuesta. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia. No compartimos estos datos; se usan solo internamente para soporte y optimización.

Sí. Tu panel de privacidad dentro de la cuenta te permite cambiar consentimientos de comunicación, preferencias de terceros y configuraciones de datos en cualquier momento. Los cambios son efectivos inmediatamente para futuras comunicaciones.

Contacta a nuestro equipo de privacidad por correo electrónico con detalles. Investigaremos dentro de 10 días hábiles. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la autoridad reguladora local de protección de datos.